■写真を入れられますか？
はい、可能です。
写真1点追加で500円（税別）の追加料金が発生します。
なお、写真はお客様側でご用意ください。

■台紙（紙）は選べますか？
基本的にアートポスト・マットポストからお選びいただき、紙の厚さはおまかせとなります。
その他紙質に関してはご相談ください。

■印刷物にQRコードを入れることはできますか？
はい、可能です。
QRコード1点につき500円（税別）の追加料金が発生します。
※QRコードは必ずお客様側で読み取りチェックを行っていただきます。
※機種により読み取りが難しい場合がありますこと予めご了承ください。

■印刷物にロゴを入れたいのですが、料金はいくらですか？
＜テキストを使った簡単なロゴの場合＞
　 １点当たり1,000円（税別）です。
＜ロゴはあるが、印刷用データがない場合＞
　 ロゴデータの描き起こし料金は、1点当たり1,000円〜（税別）です。
　 ロゴの複雑さにより異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

■校正の際、文字訂正をすると別途料金が必要ですか？
文字の修正については別途料金は不要です。
デザインを変えるなど、大きな変更ですと別途料金が発生します。

■データ入稿は可能ですか？
はい、可能です。
イラストレータ（〜CS3）でデータを作成してください。
詳しくは「データ入稿のご注意」ページをご覧ください。

■完全データというのはどんな状態のデータですか？
完全データとは、Adobe Illustrator という印刷用のレイアウトソフトでデザインした、そのまま印刷できる状態のデータです。
その他アプリケーションで作成されたデータの場合、お問い合わせください。

■ワードやエクセルでのデータ入稿は可能ですか？
ワードやエクセルでの入稿はお受けできません。フォントの埋め込みができず、弊社で正確な状態でデータを開けない可能性が高いためです。

■PDF形式でのデータ入稿は可能ですか？
はい、可能です。
ですが、デザインデータ中にフォントを使われている場合は、アウトライン化するかラスタライズ（画像化）してPDF保存してください。

■Photoshop（PSD形式）でのデータ入稿は可能ですか？
通常はIllustratorでお願いしておりますが、PSD形式での入稿も可能です。
入稿データは原寸、解像度350dpi、CMYK、レイヤーは全て統合ください。
断裁線ではなく塗りだし線までの画像作成をお願いいたします。

■データ入稿はどこに送ればいいですか？
データはinfo@kodama.skr.jpまでお送りください。
10MBを超える容量の場合は下記方法でお送りください。
1.ストレージサービスでデータ転送
　 宅ファイル便　http://www.filesend.to/
　 firestrage　http://firestorage.jp/
2.郵送で（CD-R等）
　 〒861-4172熊本市御幸笛田7丁目4-56
　 TEL 096-334-7580
　 児玉印刷　宛

■データは保管してもらえますか？
基本的に、データはご注文毎にお送りいただいております。

■納期はどれくらいですか？
1.データ入稿・サンプルより発注の場合
　 通常中1日〜2日程度いただきます。
　＜お急ぎの場合＞
　午前中受付→当日発送で対応します。
　 ※ただし特殊加工が必要な場合を除きます。
2.オリジナルデザインを作成依頼される場合
　納期はご相談ください。

■商品を配達してもらえますか？
基本的に郵送もしくは引き取り（来店）でお願いしております。

■支払い方法は銀行振込のみですか？
銀行振り込みのみの対応とさせていただいております。

■支払いは月末締めの翌月末振込でお願いしたいのですが？
お支払いサイトに関してはご相談ください。

■納品書・領収書の発行はできますか？
はい、可能です。ご注文時にお知らせください。